La wifi me va lenta

Tengo internet con ya.com, tengo wifi, y el otro día empezó a ir lentísimo. Hace un cuarto de hora que se me ha arreglado, gracias a Dios, a mi hermano y a mi diligencia. Por si a alguien le sirve, aquí los pasos que he ido dando:

1) He comprobado la velocidad de conexión a internet. Conviene hacerlo de vez en cuando para saber qué es lo normal. Para esto, en el iphone y en el ipad uso la app "Speedtest" y desde el ordenador entro (si puedo) en www.speedtest.net. Mi velocidad normal es de 8,90 Mbs, aproximadamente. Por eso, cuando las velocidades son de 2 Mbs o incluso de 0,01 Mbs (ayer), sé que no es sólo una sensación; algo está pasando.

2) He llamado a ya.com, u Orange, o France Telecom, que no sé ni quién es mi proveedor, si es que son distintos o el mismo. En cualquier caso, esto me lo podía haber ahorrado porque con el fin de no marear al cliente, a las primera de cambio te mandan un técnico. Por eso, los siguientes pasos los hemos ido comentando entre mi hermano y yo; no proceden de mi proveedor.

3) He comprobado qué aparatos estaban conectados a la wifi. Hay una app para iphone que se llama "Fing" que sirve para eso mismo. Me aparecían en la wifi el iphone, el macbook, el mini ipad, el apple tv, el time capsule, el router, y otro aparato que todavía no sé cuál es. De hecho, ese aparato desconocido que tenía conectado a la wifi estaba conectado con dos direcciones IP, que no sé lo que significa, pero en fin, destacaba. Todos los demás aparatos tenían una única dirección IP.

4) He comprobado qué tengo instalado. Tengo el router de ya.com conectado a la pared por un lado y por el otro conectado a un time capsule, que es el que me crea la wifi.

5) He conectado el macbook al time capsule para ver qué velocidad tengo por cable. Ya he dicho que por wifi tenía 0,01 Mbps, y tras poner un cable ehternet entre el macbook y el time capsule, compruebo que va a 2,5 Mbps, que está mejor, pero que no es suficiente.

6) He apagado la wifi. Con el macbook conectado por cable ethernet al time capsule, abro la AirPort Utility, entro en el time capsule y apago la wifi.

7) He vuelto a comprobar la velocidad por cable. ¡Ya tengo los 8,90 Mbps habituales! Algo pasaba con la wifi, está claro.

8) He creado una nueva wifi, con nombre y contraseña distintos, y he enchufado mis aparatos a la nueva wifi. He comprobado la velocidad, todos van a 8,90 Mbps y, curiosamente, ya no aparece ese aparato desconocido que tenía dos direcciones IP.

En resumen, mi problema de velocidad de internet se ha arreglado cambiando el nombre y la clave de la wifi. ¿Será que alguien me estaba chupando ancho de banda sin permiso? No me quiero flipar pero tiene toda la pinta.

Ps.- Ha venido el técnico de Orange; cuando me han llamado para confirmar que iba a estar en casa les he dicho que no hacía falta pero su protocolo es venir. Ha venido, ha comprobado que estoy contento, y se ha ido. Me asustaba que quisiera cobrar algo pero me ha dicho desde el principio que era una comprobación gratuita así que estupendo.

Saludos,

Actualización 1 de abril de 2014

El aparato conectado a la wifi que no tenía controlado era una báscula inteligente. Al cambiar el nombre y la clave de la wifi, se me desconectó, lógicamente. En fin, ni hacker ni nada, pero el problema se ha resuelto.

Reparación conexiones cable RJ45 UTP CAT 6

Este post es para los que quieran resolver un problema con la red después de una deficiente instalación por el electricista. Es decir, es un problema de un consumidor que se tuvo que buscar la vida para tener red de datos.

Tenemos una red ethernet buenísima, CAT 6, pero estaba sin terminar: no había switch, y los 40 cables que van al switch estaban sin "crimpar".

Por cierto, ni 'crimpar' ni 'grimpar' existen en el diccionario de la Real Academia, aunque sospecho que lo correcto sería 'crimpar', de 'to crimp'.

Una empresa instaladora nos pedía un ojo de la cara por crimpar los cables, conectarlos a un switch, ponerlo bonito en un rack y testarlo todo. Con la ayuda de dos telecos amigos nuestros nos lanzamos a coste de materiales.

Compramos boquillas, crimpadora, switch de 24 puestos (no necesitamos más) y tester, por menos de 200 euros. Falta el rack, desde luego, pero una estantería de Ikea está sacándonos del paso

Racks

Estantería Ikea modelo Expedit

El problema surgió al testar los cables, porque el tester siempre nos daba el mismo error: el cable blancoverde (el 3 de los 8) no funcionaba. En cada uno de los 10 o 12 puestos que probamos, el resultado era prácticamente el mismo: el hilo 3 no funcionaba, a veces el 4 o el 7 tampoco.

Fuente: Wikipedia

Posible causa: no estábamos crimpando bien. Así nos pasamos unas horitas, pelando cables, estirándolos, introduciéndolos con cuidado en las boquillas, apretando y testando (en youtube hay videos sobre como crimpar cables). Ésta es la causa que te dirá cualquier 'profesional':

"No estás crimpando bien. Tu crimpadora es una mierda. No haces suficiente fuerza. Las boquillas fallan. Haces demasiada fuerza. El tester te da errores falsos. Lo haces mal. No sabes. Contrátame".

Pero esa causa no encajaba. Teníamos 2 tipos de boquillas distintas, 2 crimpadoras diferentes, 4 personas distintas crimpando, e incluso 2 máquinas para testar! Y siempre fallaba el mismo cable blancoverde malnacido. Con sólo recordarlo, me desespero otra vez.

En Google no encontramos nada sobre el problema. Mucho vídeo sobre cómo crimpar, pero nada sobre este problema.

Afortunadamente, los teleco estaban con nosotros. Esto es como tener a un arquitecto preparando cemento, pero identificaron la causa de nuestros males, y no era fácil.

El problema estaba en la roseta, es decir, las conexiones del cable con la pared.

Vamos a ver una roseta en la que el tester nos indicaba problemas en los cables 3 (blanco verde) y 4 (azul).

Al darle la vuelta, vemos las conexiones. Es preciso quitar la tapita que tienen, claro.

 

Aquí están los cables 3 (blanco verde) y 4 (azul)

La cuestión es que los cables no estaban haciendo contacto en la roseta. El dado tiene una especie de cuchillas metálicas con forma de tijera. Cuando introduces cada cable en la 'V', la tijera agarra el cable, corta el recubrimiento y así el metal del dado hace contacto con el cobre del cable. 

En este caso, las cuchillas correspondientes al 3 y al 4 no agarraban el cable suficientemente. Sacamos el cable con la ayuda de un destornillador de esos pequeñitos para las patillas de las gafas y lo pelamos

Una vez pelado el cable, con el mismo destornillador pequeñito apretamos el cobre hasta el fondo de la 'V'.

Algunos se quedan más fijos que otros, por lo que hay que tener cuidado al poner la roseta de nuevo en la pared, no vayan a caerse.

Desde luego, no es la solución óptima, pero nos permitió salir del paso, crimpar, testar y asegurarnos de que teníamos conexiones operativas en los 5 puestos que nos urgían.

Como siempre, espero que le sirva a alguien.