Servicio de Burofax de Axesor

La entrada que tiene más éxito de este blog es Burofax: qué es, para qué sirve y cuánto cuesta. En ella se habla de los efectos, utilidad y coste de un burofax, así como de alguna empresa que ofrece un servicio que quiere ser parecido.

Me comentan que Axesor ha sacado un "Servicio de Burofax". Por lo que he visto, simplemente intermedian entre el usuario y Correos.

• Ventajas: las mismas que el servicio de Burofax de Correos.
• Desventajas: cobran un margen sobre las tarifas de Correos. Si Correos te cobra 20 euros, hacerlo a través de Axesor te cuesta 30 euros.

Conviene recordar que se puede enviar un Burofax con Correos, sin intermediarios, a tarvés de Internet, desde este enlace de Correos.

Reclamar una deuda: burofax y monitorio

Para reclamar una deuda correctamente los pasos suelen ser los siguientes:

1) Enviar un burofax con un ultimatum. No es necesario que venga firmado por un abogado, pero hay que prestar atención a un par de detalles, como son:

• Identificar las facturas pendientes de pago: número, fecha, cantidad.
• Dejar constancia de que no es la primera vez que se reclama la deuda. 
• Establecer un plazo de pago improrrogable.
• Pedir que se envíe un justificante del pago realizado.
• Establecer los medios de pago aceptados.
• Reservarse las acciones legales correspondientes.
• Recordar los datos de contacto del acreedor.

Algunas de estos datos ya los tendrá el deudor, pero es bueno incluirlos porque no sólo estamos reclamando una deuda. También estamos "preconstituyendo" la documentación que, llegado el caso, presentaremos en el juzgado. Por eso conviene que se haga con un burofax.

2) Iniciar el procedimiento monitorio. El monitorio es un procedimiento más rápido y sencillo que el ordinario. Aplica a reclamaciones de cantidades inferiores a 250.000 euros y está pensado para estos casos. Se tramita en el juzgado correspondiente al domicilio del deudor.

Sello motivador

Hay un ligero riesgo: que el deudor se oponga a la reclamación. Para esto necesita un motivo, claro. Pero en el momento en el que se oponga, el monitorio se puede convertir en:

1. Un proceso verbal (cuantías inferiores a 6.000 euros). Desde el juzgado convocarán a las partes a una vista. Sigue sin ser necesario abogado ni procurador. Si el acreedor no va a la vista, le condenarán en costas.
2. Un proceso ordinario (cuantías superiores a 6.000 euros). En este caso, el acreedor debe presentar una demanda formal con abogado y procurador. Si no lo hace, de nuevo, le condenarán en costas.

Conclusión. Algunos deudores sólo reaccionan al requerimiento que les llega desde el juzgado. El monitorio es un proceso sencillo, pero si el deudor se opone, el tema se complica, y se hace necesario, incluso, ir físicamente al juzgado del domicilio del deudor.

ACTUALIZACIÓN 14 DE ABRIL DE 2011

Han cambiado la Ley. Los monitorios presentados a partir de ahora llevarán

• una tasa de 90 euros fijos, más 
• un variable del 0,5% sobre la cuantía del procedimiento. 

Burofax: qué es, para qué sirve y cuánto cuesta

Ayer envié un burofax para reclamar una deuda a un moroso. Ideas:

El burofax es una comunicación fehaciente
El burofax es una carta que se entrega en una dirección física (¡el burofax no es un fax!). Por tanto, no es necesario el número de fax del destinatario, pero sí su dirección física.

Es una comunicación fehaciente, como si fuéramos al Notario para que entregara una carta (desconozco el procedimiento notarial, aunque sospecho que es más caro). El burofax sirve para acreditar (frente a la administración, o a un juez) que se ha enviado una comunicación concreta. Es decir,

El burofax acredita el contenido
Las cartas certificadas sólo acreditan que algo se envió, pero no el contenido. El burofax acredita cuál es el contenido del envío. De hecho, ni siquiera hace falta llevar un sobre para enviar un burofax, lo importante es la carta. Para conseguir este efecto, hay que pedir la Certificación de Texto, que la cobran aparte, y que consiste en que un funcionario de Correos dice que "en efecto, el contenido de la carta era este: TAL".

Ojo, esa certificación de texto la guardan en Correos unos 6 meses, así que conviene ir a recogerla.

El burofax se envía desde Correos
Correos tiene un privilegio en este punto sobre las demás empresas de servicios postales, ya que en Correos trabajan funcionarios, y pueden "dar fe".

También se puede enviar desde la propia página web de Correos, aquí.

El burofax es caro
El precio depende de varios criterios: número de hojas, Acuse de Recibo (te avisan cuando se ha entregado) y Certificación de Texto (que es lo importante), si es la misma localidad u otra. El burofax que acabo de enviar me ha costado:

1. Burofax en sí mismo, desde Oficina de Correos física de Madrid a moroso en La Coruña: 7,08€
2. Acuse de Recibo: 4,05€
3. Certificación de Texto: 10,65€

 TOTAL: 21,78€ + IVA (18%) = 25,70€ por una cochina hoja.

Me ha dicho el individuo de la oficina de Correos que, hasta el final de noviembre (2010) hay un descuento de 6 euros en el envío de burofaxes, y por eso me cobró 19,70.

ACTUALIZACIÓN 14.12.2010

Comentan que hay otros servicios de burofax, como el que se presta en Notificad@s. Según he visto en su propia web, es una empresa privada, en la que no hay ningún funcionario dando fe de que se ha entregado un contenido concreto.

Es verdad que la declaración de un ciudadano diciendo "yo entregué una comunicación" puede ser admitida en juicio. Pero no es una prueba del mismo peso que aquella en la que un funcionario dice "yo entregué una comunicación".

Lo más divertido de la web de Notificad@s es la referencia a un Notario y a la utilización de papel notarial. En el procedimiento de Notificad@s, y según el ejemplo que tienen en su web, el Notario se limita a decir lo siguiente:

Es decir, en el sistema de Notificad@s, el Notario sólo acredita que se han hecho fotocopias. Los demás servicios pueden tener su interés, pero desde luego, ¡no recomiendo contratar este testimonio notarial!

Saludos,

ACTUALIZACIÓN 01.06.2011

Axesor ha sacado un servicio de burofax. Lo comento aquí.