La wifi me va lenta

Tengo internet con ya.com, tengo wifi, y el otro día empezó a ir lentísimo. Hace un cuarto de hora que se me ha arreglado, gracias a Dios, a mi hermano y a mi diligencia. Por si a alguien le sirve, aquí los pasos que he ido dando:

1) He comprobado la velocidad de conexión a internet. Conviene hacerlo de vez en cuando para saber qué es lo normal. Para esto, en el iphone y en el ipad uso la app "Speedtest" y desde el ordenador entro (si puedo) en www.speedtest.net. Mi velocidad normal es de 8,90 Mbs, aproximadamente. Por eso, cuando las velocidades son de 2 Mbs o incluso de 0,01 Mbs (ayer), sé que no es sólo una sensación; algo está pasando.

2) He llamado a ya.com, u Orange, o France Telecom, que no sé ni quién es mi proveedor, si es que son distintos o el mismo. En cualquier caso, esto me lo podía haber ahorrado porque con el fin de no marear al cliente, a las primera de cambio te mandan un técnico. Por eso, los siguientes pasos los hemos ido comentando entre mi hermano y yo; no proceden de mi proveedor.

3) He comprobado qué aparatos estaban conectados a la wifi. Hay una app para iphone que se llama "Fing" que sirve para eso mismo. Me aparecían en la wifi el iphone, el macbook, el mini ipad, el apple tv, el time capsule, el router, y otro aparato que todavía no sé cuál es. De hecho, ese aparato desconocido que tenía conectado a la wifi estaba conectado con dos direcciones IP, que no sé lo que significa, pero en fin, destacaba. Todos los demás aparatos tenían una única dirección IP.

4) He comprobado qué tengo instalado. Tengo el router de ya.com conectado a la pared por un lado y por el otro conectado a un time capsule, que es el que me crea la wifi.

5) He conectado el macbook al time capsule para ver qué velocidad tengo por cable. Ya he dicho que por wifi tenía 0,01 Mbps, y tras poner un cable ehternet entre el macbook y el time capsule, compruebo que va a 2,5 Mbps, que está mejor, pero que no es suficiente.

6) He apagado la wifi. Con el macbook conectado por cable ethernet al time capsule, abro la AirPort Utility, entro en el time capsule y apago la wifi.

7) He vuelto a comprobar la velocidad por cable. ¡Ya tengo los 8,90 Mbps habituales! Algo pasaba con la wifi, está claro.

8) He creado una nueva wifi, con nombre y contraseña distintos, y he enchufado mis aparatos a la nueva wifi. He comprobado la velocidad, todos van a 8,90 Mbps y, curiosamente, ya no aparece ese aparato desconocido que tenía dos direcciones IP.

En resumen, mi problema de velocidad de internet se ha arreglado cambiando el nombre y la clave de la wifi. ¿Será que alguien me estaba chupando ancho de banda sin permiso? No me quiero flipar pero tiene toda la pinta.

Ps.- Ha venido el técnico de Orange; cuando me han llamado para confirmar que iba a estar en casa les he dicho que no hacía falta pero su protocolo es venir. Ha venido, ha comprobado que estoy contento, y se ha ido. Me asustaba que quisiera cobrar algo pero me ha dicho desde el principio que era una comprobación gratuita así que estupendo.

Saludos,

Actualización 1 de abril de 2014

El aparato conectado a la wifi que no tenía controlado era una báscula inteligente. Al cambiar el nombre y la clave de la wifi, se me desconectó, lógicamente. En fin, ni hacker ni nada, pero el problema se ha resuelto.

Coste de un 902

Tras mis experiencias con Endesa (I y II), veo que hay gente que pregunta por cuánto cuesta un 902.

Alguno me apunta que hay diferencia según la cifra siguiente al 902. Es decir, no cuesta lo mismo un 902 000 000 que un 902 902 902. 

Mirando mi factura con Movistar, os comento mi experiencia, en precios sin IVA:

• 902 005 XXX. Viernes, 10h (horario normal). 1m 6s. 0,8150 e.
• 902 322 XXX. Martes, 20h (horario normal). 0m 10s. 0,4527 e.
• 902 400 XXX. Martes, 21h (horario normal). 1m 58s. 1,1514 e.
• 902 005 XXX. Jueves, 11h (horario normal). 3m 13s. 1,6367 e.
• 902 005 XXX. Jueves, 11h (horario normal). 1m 2s. 0,7891 e.
• 902 005 XXX. Jueves, 20h (horario normal). 2m 30s. 1,3585 e.

 

Como véis, todos mis números son 902 0, 902 3, 902 4. No sé cuánto cobran por un 902 8 o un 902 9.

Por cierto, para mirar tu consumo, si eres Movistar, no hace falta ser el titular de la línea, basta con el número de móvil y un password que te envían por sms. Creo que la página de acceso es distinta, según seas empresa o particular. Si necesitas ayuda con eso, déjame un comentario.

Hay una página de movistar aquí que dice que el precio del 902 es el siguiente:

• Coste fijo: 0,0833 e
• Coste por minuto: 0,0673 e.

Estas cifras no cuadran. 

Por ejemplo, mi primera llamada duró 66 segundos, así que tendrían que haberme cobrado 0,1573 e (0,0833 + 0.0673 * 66 / 60 = 0,15733). Sin embargo, me calzan 5 veces más!

He hecho unos cálculos con el excel, y estimo que los 902 cuestan lo siguiente:

• Coste fijo: 0,388 e
• Coste por minuto: 0,3882 e.

Por tanto, antes de llamar a un 902, recomiendo buscar el número en No mas números 900.

Telefónica sigue cobrando al pasarme a ONO

Recientemente me cambié a ONO. Se supone que es cable, pero en mi calle no hay cable, así que utilizan el par de cobre (ADSL) de Telefónica Movistar. Bueno, eso es otro tema.

La cuestión es que después de apuntarme a ONO, Telefónica Movistar ha seguido pasándome cargos a la cuenta corriente (unos 12€ al mes). Ya me he enterado de lo que pasa: me estaban cobrando el alquiler de los teléfonos Duomo.

He llamado al 1004, y el comercial que me ha atendido ha estado "cumbre": me ha ofrecido venderme los dos teléfonos por unos 5€, y a cambio, me devuelve las cantidades correspondientes a los alquileres que me estaban cobrando de más. Es decir, me devuelven los 12€, por los meses que pasaron desde que me cambié a ONO, y yo pago 5€. Si alguien le encuentra el sentido, por favor, que deje un comentario.


Pd.- Creo recordar que hace algunos años YA COMPRÉ los dos teléfonos. No me extrañaría nada. No obstante, prefiero que me devuelvan los 12€ (multiplicado por varios meses), pagar los 5€, y no tener que buscar la factura de aquella compra que quizás no existió. Además, el robot inicial me ha entendido a la primera, el comercial hablaba español y en total la llamada ha tardado menos de 7 minutos.

Todavía me dura la sonrisa.